お客様アンケート
先日の通夜式・告別式の際には、大変お世話になり有り難うございました。担当の木下さんには細かい要望にも対応して頂き感謝しております。会葬頂いた皆様にもとても温かいお式だったと言って頂きました。
大切な家族とのお別れはとてもつらいものですが、木下さんのお人柄にも癒され私達家族も満足のいくお見送りができました。社長様をはじめ、木下さん、スタッフの皆様、私達家族のお別れの時間をお手伝い下さり、誠に有り難うございました。
先日の通夜式・告別式の際には、大変お世話になり有り難うございました。担当の木下さんには細かい要望にも対応して頂き感謝しております。会葬頂いた皆様にもとても温かいお式だったと言って頂きました。
大切な家族とのお別れはとてもつらいものですが、木下さんのお人柄にも癒され私達家族も満足のいくお見送りができました。社長様をはじめ、木下さん、スタッフの皆様、私達家族のお別れの時間をお手伝い下さり、誠に有り難うございました。
この度は素晴らしいお葬式をありがとうございました。家族葬ひととき山田会館の吉村支配人様をはじめ、全てのスタッフの皆様には大変お世話になり、感謝致しております。
亡き祖母がお肉が好きだったと一言お話しただけで当日カルビ弁当をご用意して頂いており、棺に一緒に我々が用意した刺身などを入れて火葬いたしました。とてもお気遣い、お心遣いをいただき、親族一同感激している所です。
故人の思い出の写真も綺麗に印刷・ディスプレイしていただき、気持ちよく旅立ったと信じています。皆様に葬儀をサポート頂いた幸運に感謝。本当にありがとうございました。
母の告別式を家族葬ひととき様で行いました。生前母が演奏して録音した曲をラジカセで流してもらったり棺に入れるための思い出の品をきれいに飾っていただき心あたたまる告別式になりました。スタッフの岩坪さんからお棺に入れて下さいと母の趣味だった手芸の材料を選んで買って来て下さったものを受け取った時は感激しました。女性スタッフ片岡さんの優しく細やかな心遣いも嬉しかったです。私たち家族にとって大好きな故人とのお別れの時間がゆったりとした優しいひとときとなりました。家族葬ひととき会館に決めて良かったです。ありがとうございました。
追伸.永蓮寺教師有山敏様より大変美しい法名を頂いたこと喜んでおります。
100歳迄あと少しでの別れでした。オープン前の御社との御縁、会館の前をいつも車で走っておりましたが事前に会場を見せていただけば…とも思っており少々不安な気持ちもありましたが、”ひととき”様を選んだ事大変良かったと、母との別れの一時、㐂んでおります。スタッフ御一同様に感謝御礼申し上げます。料理も参列していただいた方々も”おいしい”と言っていただきました。心より御礼申し上げます。
清々しい別れでした。折鶴もありがとうございました感動でした。
ご担当頂きました岩坪直也様にはお若いのにもかかわらず、私供遺族の気持ちにピッタリと寄りそって何もかも丁寧にして頂き心を尽くして頂きました。お陰で色々と無理を快くきいて頂き、とても満足のゆく通夜・葬式を執うことができました。私供は神式葬儀ということで、初めての体験をされたとは思いますが、心の籠った対応に終始し、不満は何一つありませんでした。とにかく一生懸命にずっと遺族と共に心を合わせておられたと感じました。
また、司会の方もゆっくり丁寧に、それでいてとても配慮の行き届いた対応をされたと思いました。言ってみれば、「ひととき」では何もかも”手づくり”の良さを感じました。一つ一つ真心をこめた接し方が遺族にとっては安心と信頼の中で進めることができたと思っています。「ひととき」の全てのスタッフの皆様には本当にお世話になりました。有難うございました。
家族葬ひととき 支配人 吉村儀様 片岡様 山内様 岩坪様 木下様 スタッフの皆様
7月9日の祖母の葬式ではとても親身になって心のこもった家族葬にしていただきありがとうございました。吉村様をはじめ、スタッフの皆様が短い期間でも故人のことをよく知ろうとしてくださり、心を込めて最期のお別れの「ときと空間」をつくってくださったおかげで、形式的なものではなく、思い出深い大切な葬式の一日を過ごすことができました。
豊富なプランの中から一つ一つ相談に乗っていただきながら安心して決めていくことができました。湯灌もすることができたことは本当に祖母や私たちにとって良かったです。より穏やかな顔となり納棺、世界に一つだけの葬式となりました。心より感謝いたしております。
祖母が大好きだったお寿司や行きたがっていた旭山動物園の写真をおさめたアルバムをサプライズで用意してくださった吉村様のお心配りには家族一同感激いたしました。ひとときの皆様本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
6月26日に逝去致しました義母のお葬式をお世話頂きありがとうございました。家族数人での見送りではありましたが親切丁ねいに真心のこもった職員の方々には大変感謝しております。少ない予算で義母を送る事が心苦しかったのですが金額以上のお心使いが義母に対して少し申し訳ない気持ちを軽減させていただいた様に思えました。
生前義母がお茶をしていた話しをしていましたが当日茶せんとお抹茶を用意して頂いた事涙があふれました。ひとときさんにお願いしてよかったと思っております。本当にありがとうございました。
本当に良くして頂きました。有難うございました。どのスタッフも正確・親切・丁寧でした。式場は明るく清潔で故人への敬意に溢れ大変感動しました。家族葬が形式的な参列者が居ない分こんなに皆がリラックスして故人を送る思いに集中できるお葬式なのだと初めて解りました。
支払いも本当に明朗。式の始まりから終わりまで一度もいやな思いをしないで済みました。もし不幸にして身近にこのような機会があればせめてもの良い家族葬のために「ひととき」様を紹介するつもりです。
吉村様
スタッフの皆様
先日の父の葬儀では大変お世話になりありがとうございました。父が希望していた花に埋もれた式にしてほしいを形にして頂き、父も喜んで旅立てたことと思います。祭壇に飾って頂いた花が生き生きとした本当に美しい花で出席した親族も、きれいやねと話をしておりました。
父は入院中にお風呂に入れなかったことが気になっておりましたが、温泉湯灌できれいにしていただき、父が喜んでいるように見えました。
そしてわざわざヒロさんに頼んでコーヒーを用意していただいたことには父もヒロのコーヒーが飲めたと喜んだと思います。母も大変感激しておりました。
本当に心のこもった葬儀で父との最期の別れを行う事が出来ました。スタッフの皆様のお心遣いには本当に感謝しております。
ありがとうございました。
母が亡くなってから約1ヶ月たちますが、いまだ、思い出しては涙する事があります。生きているうちにもっと優しくしてあげれば良かったナと後悔することもたびたびあります。せめて素敵な葬儀で見送ってやれた事だけが唯一の親孝行かと思えます。
いろいろお力添え頂き有難うございました。担当の木下様には本当に良くして頂き、妹と良かったね、と何度も話しました。気候不安定なこの頃ですが、皆様ご自愛くださいませ。